Job title: Customer Enablement Manager
Company: Synthesia
Job description: Dobrodošli u prvi svijet videa!
Od vaših svakodnevnih PowerPoint prezentacija do holivudskih filmova, AI će transformisati način na koji kreiramo i konzumiramo sadržaj. Danas ljudi žele da gledaju i slušaju, a ne da čitaju – i kod kuće i na poslu. Ako ovo čitate i klimate glavom, pogledajte našu .
Uprkos jasnoj preferenciji za video, komunikaciju i razmjenu znanja u poslovnom okruženju i dalje dominira tekst, uglavnom zato što je visokokvalitetna video produkcija i dalje složena i izazovna za razmjere – do sada.
Upoznajte Synthesia 🚀
Naša misija je učiniti video zapise lakim za sve. Rođena u AI laboratoriju, naša AI video komunikaciona platforma pojednostavljuje cijeli proces proizvodnje video zapisa, olakšavajući svima, bez obzira na nivo vještina, stvaranje, suradnju i dijeljenje visokokvalitetnih video zapisa. Bilo da se radi o pružanju osnovne obuke zaposlenima i klijentima ili marketingu proizvoda i usluga, Synthesia omogućava velikim organizacijama da komuniciraju i dijele znanje putem videa brzo i efikasno. Vjeruju nam vodeći brendovi kao što su Heineken, Zoom, Xerox, McDonald’s i drugi. Čitaj i šta.
2023. godine bili smo jedna od 7 evropskih kompanija koje su stekle status jednoroga 🦄. U februaru 2024. G2 nas je proglasio za najbrže rastuću kompaniju na svijetu. Prikupili smo preko 150 miliona dolara finansiranja od vrhunskih investitora uključujući Accel, Nvidia, Kleiner Perkins, Google i vrhunskih osnivača i operatera uključujući Stripe, Datadog, Miro, Webflow i Facebook.
O ulozi…
Mi smo interni stručnjaci za Synthesia proizvode. Tim znanja i obuke omogućava Synthesiji da raste širom svijeta educirajući potencijalne kupce i osiguravajući da postojeći kupci budu sretni i uspješni. Usput, također vodimo računa da Synthesian tretiramo kao klijente tako što im omogućavamo da interno iskoriste Synthesiain proizvod što je više moguće.
Uspješan Menadžer za omogućavanje korisnika kreirat će i obezbijediti obuku o sveobuhvatnom skupu funkcija i slučajeva korištenja dostupnih u Synthezii, dok će blisko sarađivati sa širim timom za omogućavanje unutar Synthesia kako bi poboljšao sadržaj kako se naš proizvod razvija.
Ukratko, menadžeri za podršku korisnicima će planirati i voditi obrazovne sesije kako bi osigurali da klijenti znaju kako integrirati Synthesia u svoj radni tok AI video komunikacije i kako se to pretvara u poslovnu vrijednost. Mnogo će naučiti, puno će omogućiti, ali će se u isto vrijeme i zabaviti! 💫
Šta ćeš uraditi…
- Prilagodba i obuka naših klijenata u aplikaciji Synthesia, od početka njihovog putovanja dok ne postanu šampioni i sarađuju sa drugim pozicijama u Synthezii sa istim ciljem.
- Rad sa našim menadžerima za proizvode, marketingom proizvoda, marketingom i strategijom kako bismo omogućili našim klijentima da koriste naš proizvod, zajedno sa koordinacijom menadžera naloga i uspeha kupaca.
- Radimo s našim menadžerima za prodaju i CSM Enablement kako bismo izgradili koherentnu i dobro definiranu internu i eksternu strategiju omogućavanja.
- Interna saradnja na izgradnji interne baze znanja o našem proizvodu u pripremi za izgradnju javne verzije.
- Djelujte kao ekspert za praktičnu primjenu Synthesia u preduzećima i zauzmite konsultativni pristup implementaciji video sadržaja u njihove radne tokove.
- Podijelite ovu stručnost sa zajednicom Synthesia putem bilo kojeg potrebnog medija u suradnji s timom zajednice Synthesia.
- Svakodnevni rad na razbijanju bilo kakve asimetrije informacija između proizvoda Synthesia i svih njegovih dionika, internih i eksternih.
Voljeli bismo čuti vaše mišljenje ako…
- Vi ste neko sa istorijom učenja novih veština
- Imate iskustvo u tehničkom pisanju radeći na internoj ili eksternoj bazi znanja.
- Vaš način razmišljanja je fokusiran na kupca sa strašću za pružanje izuzetnih korisničkih iskustava
- Energični ste, proaktivni i organizovani sa sposobnošću da date prioritet konkurentskim zahtevima
- Imate iskustvo govorenja na javnim konferencijama ili online/onsite webinarima.
- Posjedujete izvrsne vještine komunikacije, slušanja i prezentacije sa sposobnošću da u hodu rješavate prigovore ili nedoumice.
- Imate mogućnost da sarađujete sa višefunkcionalnim timovima, uključujući prodaju, proizvode i podršku.
- Nalazite se u oblasti metroa Njujorka
Dobre stvari…
Osim što smo dio odličnog tima, koji radi u zabavnom i inovativnom okruženju, nudimo:
- Konkurentna plata + opcije dionica u našem brzorastućem startupu Serije C 💸
- Hibridno radno okruženje 🏢
- Bonus na osnovu diskrecije 💰
- 100% medicina, stomatologija i vid ⚕️ 👩
- 401k plan 👵
- Plaćeno roditeljsko odsustvo 🍼
- 25 dana godišnjeg odmora + državni praznici + plaćeno bolovanje 🏝️
- Zabavna kultura uz redovna druženja i društvene izlaske 🎉
- Velikodušna šema preporuka 💡
- Potpuno novi kompjuter + monitor 💻
Plata: $90,000 – $120,000💰
Lokacija: New York City – Nomad District 🗽
✨ Uvijek ćemo uzimati gužvu + ambiciju preko ocjena i strukturirali smo proces intervjua tako da to odražava ✨
Ako želite da budete deo izgradnje legendarne kompanije,
DOĐITE I PRIDRUŽITE NAM SE!
Expected salary: $90000 – 120000 per year
Location: New York City, NY
Job date: Sun, 25 Feb 2024 05:38:46 GMT
Apply for the job now!
