Starije osobe često su meta prevaranata koji koriste razne trikove kako bi došli do osjetljivih podataka ili brojeva bankovnih kartica. No, nova tehnologija uvodi zanimljiv preokret u ovoj „igri“. Telekomunikacijska kompanija Virgin Media O2 razvila je inovativan alat nazvan Daisy, odnosno „AI baku“, koja koristi umjetnu inteligenciju da prevarante drži na liniji i frustrira njihove planove, piše The Sun.
Inspirirana klasičnim profilom koji prevaranti često ciljaju, Daisy je programirana da se ponaša poput pričljive bake koja uživa u razgovoru o svakodnevnim temama, poput pletenja, unučadi ili života. Kada prevaranti pokušaju steći njeno povjerenje, ona ih zbunjuje lažnim podacima, uključujući izmišljene informacije o karticama ili identitetu. U nekim slučajevima, Daisy je uspjela zadržati prevarante na liniji i do 40 minuta, trošeći njihovo vrijeme i energiju na besplodne pokušaje prevare. Ovo je posebno efikasno jer takve taktike smanjuju broj žrtava koje prevaranti mogu kontaktirati.
Razvoj ovog alata potaknut je istraživanjem Virgin Media O2, koje je pokazalo da 22% ljudi u Velikoj Britaniji sedmično bude meta prevara, dok je 70% ispitanih izrazilo želju za osvetom prevarantima. Budući da većina ljudi nema vremena da se sama bavi ovim problemom, Daisy je savršeno rješenje za „prevaru prevaranata“.
Prevaranti danas koriste sofisticirane metode, uključujući pozivne centre gdje trenirani kriminalci rade na izvlačenju osjetljivih informacija. Prema riječima Murraya Mackenzieja, direktora odjela za borbu protiv prevara u Virgin Media O2, Daisy služi kao podsjetnik da osoba s druge strane linije možda nije ono što se čini.
Osim Daisy, kompanija koristi širok spektar alata, uključujući firewall sisteme, blokiranje lažnih poruka i prepoznavanje prevarantskih poziva uz pomoć umjetne inteligencije, kako bi zaštitila svoje korisnike. Važno je napomenuti da korisnici Virgin Media O2 ne mogu direktno koristiti Daisy. Umjesto toga, alat je implementiran kao dodatna zaštita na popisu brojeva koje prevaranti obično ciljaju.
Inovacija poput Daisy dokazuje da tehnologija može igrati ključnu ulogu u borbi protiv kriminala, pružajući pametne i efektivne načine zaštite najranjivijih članova društva.
